Uma transição suave entre turnos é fundamental para o sucesso de um Centro de Operação.
É nesse momento que informações cruciais são compartilhadas, e qualquer deslize pode resultar em atrasos, retrabalho ou até mesmo problemas de segurança.
Ainda hoje é possível encontrar Centros de Operação que dependem da comunicação verbal entre operadores, planilhas ou documentos de texto e troca de e-mails para garantirem a troca de turno.
Conheça quatro elementos que fazem da In Forma a parceira fundamental para garantir a eficiência na troca de turnos.
1 .Compartilhamento de informações, atividades e pendências: reduza os riscos operacionais, regulatórios e de segurança com um procedimento seguro.
2. Automatização da passagem de turno: aumente a produtividade das equipes, reduzindo o tempo fasto com a organização e transferência de informação.
3. Registro de conhecimento de turno: registrar a ciência do turno facilita essa transferência para os operadores de turno atual, dos seguintes e os que estavam de folga.
4. Histórico de evidências organizado por turnos: demonstre a qualidade da sua operação com um histórico de evidências organizado por turnos.
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